Vous avez un abondement gsm ou une carte pré-payée chez Mobistar… Profitez des compensations commerciales suite à la panne de Mobistar du 5 mai 2011.
Rendez vous sur le site sorry.mobistar.be avant le 28/05/2011 et réclamez votre dût !
si vous avez :
– Abonnement Gsm : 100 sms ou 30 minutes d’appel du 01/06/2011 au 30/06/2011.
– Carte Gsm rechargeable : 100 sms ou 5€ de crédit d’appel
– Internet adsl + tel : 1 mois d’abonnement gratuit.
merci
c’est bien de donnez des compensations, mais obliger le client de recharger et mettre une limite d’un mois me semble peu, de plus j’ai moi-meme recharger ma carte pour optenir la compensation et je n’ai rien vu venir.
pour info j’ai recharge le 02juin et a ce jour rien recu !!! et j’ai bien suivi la procedure !
donc il faudra sans doute introduire une plainte aupres du mediateur des telecoms