Dorénavant, si vous tombez en panne sur une autoroute belge en Wallonie avec votre véhicule de moins de 3.5 tonnes, vous ne pouvez plus appeler le dépanneur de votre choix , mais devez contacter le 101. Le réseau Sofico, comme le tunnel de Cointe, relève du même principe.
Le dispatching du 101 vous enverra un dépanneur Aggée SIABIS+ dans les 25 minutes. Ces entreprises de dépannage appliquent des tarifs fixés par le gouvernement.
Cella vous coûtera 150€ euros du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et 225€ de nuit ou le week-end et les jours fériés, hors tva pour le garage le plus proche.
Dans certains cas, un payement immédiat de 250€ sera demandé pour libérer votre véhicule.
Les appels au 101 , en collaboration avec la police fédérale sont gérés par le centre Perex en wallonie.
Si vous avez une assurance dépannage en Belgique, en général, les compagnies interviennent et remboursent ce type de frais.
Il vaut parfois mieux les contacter avant le 101 ( quoi qu’officiellement c’est le 101 en premier ) pour qu’il vous envoient un dépanneur agréer simultanément par eux et siabis+
Par exemple Touring secours intervient pour maximum 250€ . Il vaut donc mieux vous faire sorti de l’autoroute par Siabis+ et demande un de leur dépanneur pour la suite du trajet si votre domicile est à l’autre bout du pays. Ethias assurances et Belfius, semblent prendre tout en charge.
Moralité, contactez votre assurance dépannage en cas de problème sur autoroute !
